রেফারেন্স

an444-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

an444-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার দেওয়া তথ্য আমাদের কাছে আমানত। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে রাখা হয়, এবং কে দেখতে পারে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়
an444 an444-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগ ও সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান আমাদের কাছে

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা বিভাগ থেকেও অনুরোধ পাঠানো যাবে। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — দ্রুততম পথ

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মোছা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, রেকর্ড থাকবে

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পর সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করার সুযোগ আছে

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য ব্যবস্থাপনায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার তথ্য সংরক্ষণে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু আছে, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের পর তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সাইটের কার্যক্ষমতা ও আপনার সেশন ধরে রাখার জন্য — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ভাগ করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন সব তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে স্থানান্তরিত হয়, মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।
OTP লগইন যাচাই প্রতিটি নতুন লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
কুকি নীতি কুকি শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে — কোনো বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি হয় না।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য রাখার সময়সীমা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে নির্ধারিত হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান, পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

কুকি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং ভাষা ও লগইন পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সর্বদা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠার তারিখও আপডেট করা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।